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08/06/2005
Pau.fr : une véritable réussite !
Petite pause dans notre analyse des sites des 10 municipalités françaises les plus peuplées. Aujourd'hui, je vais m'attarder sur le cas de la Ville de Pau, qui avait alerté mon attention par sa présence publicitaire sur quelques chaînes TV.
Le site Internet de Pau semble très réussi à plusieurs niveaux :
- sur le plan du design déjà, le site est très agréable. Les couleurs choisies sont chaudes et harmonieuses, les images de qualité. La lisibilité globale s'appuie sur des ambiances particulières pour chaque partie du site, qui permettent à l'utilisateur de facilement se repérer.
- au niveau de la navigation et de l'ergonomie, cela frôle la perfection... ! Un nombre de rubriques limité (6), une cohérence dans les sous-rubriques (une sous-rubrique Agenda pour chacune des grandes rubriques du site) et une excellente visibilité des fonctionnalités permettant à l'utilisateur de trouver ses infos (plan du site, moteur de recherche,...) contribuent notamment à faciliter la navigation.
- côté fonctionnalités :
- une webcam, des cartes postales virtuelles, les infos météo et un moteur de recherche "touristique" qui permettent de parfaitement coller à la cible "touristes".
- les habitants de Pau ne sont pas en reste : menus scolaires de la semaine, plan interactif très réussi avec un mode de recherche par rues ou par éléments rattachés aux rubriques du site (ex : Crèches ou parking pour la rubrique "vivre à Pau", bibliothèque pour la rubrique "Culture",...). Allez le parcourir, il est remarquable de simplicité et génère une véritable valeur ajoutée!
Le site propose aussi plusieurs newsletters permettant de "gérer la relation citoyen".
Enfin, le guichet en ligne est riche et clair. Il regroupe des contenus et services provenant de plusieurs sources : Servicepublic.fr, mairie de Pau, Conseil régional,...
Pour conclure, saluons le choix prudent qui a été fait au niveau de la traduction du site. Seuls les contenus essentiellement destinés aux touristes ont été traduits en anglais et espagnol; ce qui montre bien que les responsables de ce site se sont posés les bonnes questions et ont mis l'utilisateur au centre de leur démarche.
17:31 Publié dans Analyses | Lien permanent | Envoyer cette note
Commentaires
Centripètes ou centrifuges les sites publics locaux ?
http://www.e-administration.be/index.php?action=article&id_article=164269
Ecrit par : Hubert | 30/06/2005
C'est très surfait, au moins pour le moment. Le côté "services" est embryonnaire, attendons un peu.
Par contre ce qui me surprend c'est le copyright qui "interdit" toute utilisation du contenu... Gare aux élèves qui utiliseront les infos mises "en ligne"; qui sera poursuivi, l'instituteur ou les parents?
Monsieur Labarrère, au XXIème siècle on attendait quelque chose plus astucieux.
Ecrit par : Julien | 25/10/2005